Retour et remboursement

Retour

Vous disposez d'un délai de 15 jours pour effectuer un retour, sans motif à nous signaler. Il vous suffit pour cela de renvoyer le produit dans son emballage d'origine, sans l'avoir ouvert ni utilisé. Attention, les frais de retour sont à la charge du client. Adresse pour le retour : Lutte-bio.fr - Service retour - 40 rue Pierre Mérigon - 33440 Saint Vincent de Paul

En cas de produit défectueux ou pièce manquante : veuillez nous contacter avant de renvoyer le produit (nous vous indiquerons les instructions selon le problème) - En cas de produit défectueux, pièce manquante, les demandes de retour ou de remboursement sont de 30 jours après réception du colis. Pour des raisons vitales, aucun retour ne sera accepté pour les insectes, nématodes et phéromones en raison de leur fragilité. Nous dédommageons sur demande, et au cas par cas, avec preuves photos (ex : forte mortalité (+ de 50%), produit non conforme ...). Merci de nous contacter au 05 24 84 04 04 ou par mail à contact@lutte-bio.fr

Remboursement

Après retour et réception de votre colis, vous serez remboursé intégralement de votre commande (soit par chèque, soit par CB). Le délais de votre remboursement se fera dans les 10 jours après réception.